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mot de passe du téléphone oublié

bonjour On m'a rendu mon téléphone avec un mot de passe de téléphone et j'aimerai du coup faire un hard reset pour déverrouiller le téléphone mais je ne sais pas comment faire sur celui la Merci

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  • Marc si ce n'était pas mon téléphone je ne serai pas la ! On est une société et la personne a qui on a prêté le téléphone est décédé. Alors au lieu de faire des commentaires désobligeants qui ne servent à rien merci d'aller voir ailleurs ! Sinon Gilles merci pour ta réponse, j'ai essayé de contacter mon opérateur mais il n'arrive pas à débloquer la situation...